سياسة الخصوصية
آخر تحديث: فبراير 2026
1. مقدمة
تلتزم فضّلي ("نحن") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا (مجتمعة، "المنصة").
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، صور الملف الشخصي وتفاصيل الخدمات. كما نجمع بيانات تُولّد تلقائياً: معلومات الجهاز، بيانات الاستخدام، بيانات الموقع وملفات تعريف الارتباط.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ: تقديم وتحسين منصتنا؛ ربط العملاء بمقدّمي الخدمات؛ معالجة المعاملات؛ إرسال الإشعارات؛ تخصيص تجربتك؛ تحليل اتجاهات الاستخدام؛ اكتشاف الاحتيال؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع: مقدّمي الخدمات أو العملاء لتسهيل الحجوزات؛ مقدّمي خدمات تقنية (الاستضافة، التحليلات، الدعم)؛ السلطات عند اقتضاء القانون؛ في حالة نقل الأعمال. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية.
5. أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة تشمل تشفير البيانات والتقييمات الأمنية المنتظمة وضوابط الوصول وممارسات التخزين الآمن. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة. عندما لا تكون بياناتك ضرورية، نحذفها أو نجعلها مجهولة بشكل آمن.
7. حقوقك
قد يكون لديك الحق في: الوصول لمعلوماتك الشخصية؛ طلب تصحيحها؛ طلب حذفها؛ الاعتراض على معالجة معينة؛ طلب نقل بياناتك؛ وسحب الموافقة. تواصل معنا عبر privacy@fodhli.com لممارسة هذه الحقوق.
8. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. الملفات الأساسية ضرورية للعمل. ملفات التحليل تساعدنا على فهم الاستخدام. ملفات التفضيلات تتذكر اختياراتك. يمكنك إدارتها عبر إعدادات متصفحك.
9. روابط الطرف الثالث
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية. ليس لدينا سيطرة على تلك المواقع ولا نتحمل مسؤولية عن محتواها أو ممارسات الخصوصية فيها.
10. خصوصية الأطفال
منصتنا ليست مخصصة للأطفال دون 16 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 16 عاماً.
11. نقل البيانات الدولي
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير تونس. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك.
12. تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعتها بانتظام.
13. اتصل بنا
لأي أسئلة، تواصل معنا عبر privacy@fodhli.com أو عبر صفحة الاتصال.